「簡単年調導入をきっかけに、給与計算業務までお申込みさせていただきました。」

〈大澗様〉

2021年から簡単年調を利用していますが、前年は別の委託先でWEB申告によるアウトソーシングサービスを利用していました。
それまでは紙の申告書を利用しており、店舗に申告書を配布して、それを従業員のみなさんが記入、返送してもらう流れで年末調整業務を行っており、かなりの負荷がかかっていたことが、最初にアウトソーシングを検討したきっかけです。
そこで別の委託先を利用しましたが、問い合わせに対するレスポンスを思うようにいただけず、提案内容もマッチしていないように思えたため、他の委託先を模索することになりました。
エコミックさまにはマイナンバー収集管理サービスを以前より委託をしており、営業の担当者さまより「ほかに給与周りで課題ありませんか？」と声掛けをいただき、それがきっかけで、年末調整業務における課題をお話ししたところ、簡単年調を提案いたいきました。

〈大澗様〉

簡単年調は、申告するユーザーの目線で作られており、使い勝手の良さが一番感じられます。
また、機能面やスケジュールにおいても柔軟性を感じられたことがポイントです。コスト面についても満足しています。
エコミックさん以外のアウトソーシング先も比較検討を行っていたのですが、給与計算業務全体をアウトソーシングするのではなく、年末調整業務のみのアウトソーシングをまずは利用してみようという考えがありました。
しかし、他社のサービスは、給与計算業務全体でひとつになっていることが多く、今回は年末調整業務のみでチェック業務までお任せしたかったので、エコミックさんの簡単年調を選定することになりました。また、将来的にも他のサービスもお持ちだとお聞きし、給与業務についてご相談させていただきました。

〈大澗様〉

まず、簡単年調はユーザーの目線で作られており、非常にわかりやすいところが一番の特徴です。年末調整のしくみは、毎年複雑になっているなかで、例えば、証明書類の申告は、画像としてアップロードするだけで必要な情報を作り上げてくれるので、従業員からは簡単になったとの声もありました。
また、コロナをきっかけにテレワークも定着し、WEBでいつでも申告でき、簡単年調は質問に沿って回答していくので悩むことなく申告ができるおかげで、従業員のみなさんからの問い合わせも減りました。また、簡単年調の機能には、こちらから情報発信ができるので使い勝手がよいと思います。
さらに、一部の従業員のみなさんのメールアドレス登録を事前に会社側で行うことにより、問い合わせもさらに減らすことができました。
以前の委託先では、従業員の問い合わせ窓口がありましたが、対応が遅かったり、回答がもらえず、人事側に返ってきてしまうことが多かったですが、こういったこともなくなりました。
紙の申告から変わった部分では、年末調整時期は、月次給与業務はもちろんですが、賞与支給業務もありますので、年末調整業務をエコミックさんにお任せすることで、安心してその他の業務に取り組めています。

〈大澗様〉

とにかく年末調整業務におけるストレスが少なくなくなったのが大きいです。
もう一つ大きいと感じたのは、アフターサービスの部分です。
年末調整業務が終わった後にフィードバックをいただいています。自社における状況はもちろんのこと、エコミックで年末調整を行っているお客様全体でどうだったのか、他社が取り組んでいる事例なども紹介していただけます。
以前の委託先はこういったことはなかったので、次年度につなげることができる点で安心感があると言えます。
その他、紙の申告書の場合は店舗で集めてから人事側に一気に届くことになりますが、簡単年調では申告の進捗が随時確認できるようになったこともメリットとして挙げられます。

〈大澗様〉

年末調整に関する知識がない従業員のみなさんでも正しい内容で申告できる仕組みになっている、給与担当者が従業員のみなさんへ説明や問い合わせ対応する時間が少なくなると思います。給与担当者を含め従業員のみなさんがストレスにならないのが良いと思っています。
また、今でも紙申告で年末調整業務を行っている企業さんや、チェック業務まで任せたいと考える企業さんにとってはメリットがあると思います。
エコミックさんは、年末調整業務以外にも、住民税年度更新業務、マイナンバー収集管理業務、そして給与計算業務もアウトソーシングサービスとして提供していることから、色々なノウハウを持っています。
「こんなケースは、対応できますか」というような、相談にも乗ってもらえますし、わかりやすい説明もしていただいています。実際に当社でも、今後のさらなる業務改善を期して、給与計算業務のアウトソーシングの申し込みもさせて頂きました。今後、さらに労働人口も減っていく環境において、アウトソーシングは、一考の価値があると思います。そこで、色々なサービス提供を行っていけるのがエコミックさんだと思います。まずは、ご相談からはじめてみてはいかがでしょうか。